فهرست مطالب
۱. مقدمه
تک برد (TakBord) متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود است. این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت میکنیم.
با استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با شرایط این سیاست حریم خصوصی اعلام میکنید.
ما از استانداردهای بینالمللی حفاظت از دادهها پیروی میکنیم و اطلاعات شما را با بالاترین سطح امنیت محافظت میکنیم.
۲. اطلاعات جمعآوری شده
۲.۱ اطلاعات ارائه شده توسط شما
- اطلاعات ثبتنام: نام، نام کاربری، ایمیل، شماره تلفن
- اطلاعات هویتی: کد ملی، تصویر مدارک (در صورت نیاز به احراز هویت)
- اطلاعات مالی: شماره کارت بانکی، آدرس کیف پول رمزارز
- اطلاعات تماس: پیامهای ارسالی به پشتیبانی
۲.۲ اطلاعات جمعآوری شده خودکار
- اطلاعات دستگاه: نوع مرورگر، سیستمعامل، آدرس IP
- اطلاعات استفاده: صفحات بازدید شده، زمان استفاده، الگوهای رفتاری
- اطلاعات موقعیت: موقعیت تقریبی بر اساس IP
- کوکیها: اطلاعات ذخیره شده در مرورگر شما
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- ارائه و بهبود خدمات
- پردازش تراکنشهای مالی
- احراز هویت و جلوگیری از تقلب
- ارسال اطلاعرسانیهای مهم
- پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات
- بهبود تجربه کاربری
- رعایت الزامات قانونی
- جلوگیری از پولشویی و فعالیتهای غیرقانونی
۴. ذخیرهسازی و امنیت
۴.۱ امنیت دادهها
ما از اقدامات امنیتی زیر برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم:
- رمزنگاری SSL 256-bit برای تمام ارتباطات
- رمزنگاری دادههای حساس در پایگاه داده
- فایروالهای پیشرفته و سیستمهای تشخیص نفوذ
- دسترسی محدود کارکنان به اطلاعات
- نظارت ۲۴ ساعته بر سیستمها
- پشتیبانگیری منظم از دادهها
۴.۲ محل ذخیرهسازی
اطلاعات شما در سرورهای امن واقع در اتحادیه اروپا ذخیره میشود که از استانداردهای GDPR پیروی میکنند.
۵. سیاست کوکیها
ما از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکنیم:
۵.۱ انواع کوکیها
- کوکیهای ضروری: برای عملکرد صحیح سایت الزامی هستند
- کوکیهای عملکردی: تنظیمات و ترجیحات شما را ذخیره میکنند
- کوکیهای تحلیلی: به ما کمک میکنند نحوه استفاده از سایت را درک کنیم
۵.۲ مدیریت کوکیها
شما میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید. توجه داشته باشید که غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است بر عملکرد سایت تأثیر بگذارد.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذاریم، مگر در موارد زیر:
- ارائهدهندگان خدمات: شرکتهایی که به ما در ارائه خدمات کمک میکنند (پردازش پرداخت، میزبانی)
- الزامات قانونی: در صورت درخواست مراجع قانونی با حکم قضایی
- حفاظت از حقوق: برای حفاظت از حقوق، امنیت یا داراییهای تک برد
- موافقت شما: در صورتی که رضایت صریح خود را اعلام کرده باشید
ما هرگز اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم.
۷. مدت نگهداری اطلاعات
ما اطلاعات شما را تا زمانی که حساب کاربری شما فعال است، نگه میداریم. پس از بستن حساب:
- اطلاعات تراکنشها: ۷ سال (الزامات قانونی)
- اطلاعات هویتی: ۵ سال
- لاگهای سیستم: ۲ سال
- اطلاعات پشتیبانی: ۳ سال
۸. حقوق کاربران
شما حقوق زیر را در مورد اطلاعات شخصی خود دارید:
- حق دسترسی: میتوانید درخواست دریافت کپی از اطلاعات خود را بدهید
- حق تصحیح: میتوانید اطلاعات نادرست را اصلاح کنید
- حق حذف: میتوانید درخواست حذف اطلاعات خود را بدهید (با رعایت الزامات قانونی)
- حق محدودیت: میتوانید پردازش اطلاعات خود را محدود کنید
- حق انتقال: میتوانید اطلاعات خود را به سرویس دیگر منتقل کنید
- حق اعتراض: میتوانید به پردازش اطلاعات خود اعتراض کنید
برای اعمال هر یک از این حقوق، با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
۹. حریم خصوصی کودکان
خدمات تک برد فقط برای افراد بالای ۱۸ سال در نظر گرفته شده است. ما آگاهانه اطلاعات افراد زیر ۱۸ سال را جمعآوری نمیکنیم.
اگر متوجه شدیم که اطلاعات یک فرد زیر ۱۸ سال را جمعآوری کردهایم، فوراً آن اطلاعات را حذف خواهیم کرد.
۱۰. بهروزرسانی سیاست
ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را در هر زمان بهروزرسانی کنیم. تغییرات از طریق موارد زیر اطلاعرسانی میشود:
- بهروزرسانی تاریخ در بالای این صفحه
- اطلاعرسانی در سایت یا کانال تلگرام
- ارسال ایمیل (در صورت تغییرات عمده)
ادامه استفاده از خدمات پس از تغییرات به منزله پذیرش سیاست جدید است.
تماس با ما
اگر سوالی درباره این سیاست حریم خصوصی دارید یا میخواهید حقوق خود را اعمال کنید:
- کانال تلگرام: @TakBord_Official
- ربات پشتیبانی: @TakBordAppBot
- صفحه تماس: تماس با ما